Existen una serie de diferencias entre las dos formas de incorporar información a una página Web, en este caso, de venta de servicios turísticos. Estas dos formas son por un lado los microsites y por otro lado el XML.Sin entrar en detalles técnicos, lo que más nos interesa saber es que en el caso de los microsites la navegación se está llevando a cabo dentro de una página Web que se ha “encajado” dentro de un marco o frame; es decir, en realidad, se está navegando por la página de otra empresa.En el caso de utilizar XML ocurre lo contrario y toda la navegación se produce por nuestra propia página, suponiendo esto unos beneficios enormes, como son los que enumeramos a continuación:
1. No se depende del funcionamiento de ningún sistema ajeno y sus posibles problemas:
a) Seguridad: No se está expuesto a posibles ataques que sufra la página de la otra empresa.
b) Problemas técnicos: Se evita cualquier problema que puedan tener en sus páginas (apagones de luz, saturación en el servidor, etc.)
2. Se navega siempre en la página propia, así se evita que, a través de un link, se derive la visita hacia una tercera Web y el usuario no vuelva a nuestra página. Esto supondría una perdida de la visita y de una venta potencial. Además esto hace que los buscadores como Google o Yahoo indexen nuestra pagina con nuestros datos para un mejor posicionamiento.
Con los microsites la indexación la harían de la pagina del proveedor y esto solo le beneficiaría a el.
3. El XML nos permite una personalización total de toda la información a la que tenemos acceso:
a) Estéticamente: Podemos mostrar la información con el aspecto que queramos, tanto en cuanto a colores como a formato, lo que nos permite dar una imagen homogenea a la página. Con los microsites nos tenemos que ceñir a lo que nos da el proveedor de los servicios (si su pagina, por ejemplo, es amarilla y la nuestra azul va a haber un desfase estético)
b) Funcionalmente: Podemos mostrar los datos como mejor nos convenga (ordenados por precios, por localización, o por cualquier otro parámetro que nos interese).
Tambien podemos ocultar lo que nos interese, realizar las búsquedas donde más nos convenga y en definitiva tener un control absoluto de la funcionalidad del sistema.
4. La ventaja más importante del XML es que podemos ofrecer en una sola lista el resultado de la búsqueda en distintos mayoristas, centrales de reserva, etc.., con un aspecto homogeneo ya que nosotros controlamos dicho aspecto.
Por ejemplo, si nosotros buscamos un hotel en nuestro buscador y tenemos integradas 5 centrales de reserva, esta búsqueda se realizará a la vez en las 5, ofreciéndonos a continuación una sola lista con todos los resultados intercalados según los parámetros que hayamos elegido (precio, mayorista preferente, categoría, etc.)
Esto evidentemente nos ahorra muchísimo trabajo y esfuerzo tanto a nosotros, agentes de viajes, como al cliente final de la página Web, además de multiplicar las posibilidades de venta.
El tener varios proveedores integrados para un mismo servicio tambien nos da la seguridad de que no vamos a tener problemas de funcionamiento en el sistema, ya que si uno falla, lo suplirán los otros.
Comoo bien se explica, la utilización de la tecnología XML para la integración de la oferta de proveedores turísticos nos da grandes ventajas. Por eso, siempre que sea posible nosotros utilizaremos la integración via xml.
El principal problema es que hoy en día, aun hay muchos proveedores turísticos que no tienen su producto homogeneizado y por lo tanto no ofrecen la posibilidad de realizar conexiones xml para integrar su oferta. Esto ocurre sobre todo en los proveedores de paquete vacacional. No obstante, esta tendencia irá cambiando en breve, sobre todo con los grandes tour operadores. Algunos como Soltour hace tiempo permiten hacer integración xml de su producto y en Orizonia (Grupo Iberojet) de momento tienen una solución mixta xml/microsite, a la que ellos llaman “marca blanca”. Otros grandes como Travelplan, Mundicolor, etc… aun no dan acceso “masivo” a su xml y solamente tienen este tipo de integración en los portales verticales de sus respectivos grupos (Halconviajes.com, Pepetravel.com, Marsans.com, etc…)
Nosotros, con XMLViajes.com hemos querido unir en el nombre la tecnología de integración utilizada (XML) con el sector al que va destinado (Viajes) y creemos que es un nombre muy descriptivo, aunque probablemente aun a mucha gente lo de XML le suene a “chino”. Tiempo al tiempo.
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