Diario de un emprendedor:

¿Qué es XMLViajes.com?

Pues en principio pretende ser una herramienta enfocada a la agencia de viajes tradicional, cuyos principales objetivos son:

1) Cubrir la necesidad de las agencias de viaje tradicionales de desarrollar un nuevo canal de comercialización: internet.

2) Solventar las ineficiencias tecnológicas en el trabajo diario del agente de viajes (en este post poní­a un ejemplo de dichas ineficiencias), mediante el uso de herramientas de consolidación de oferta (búsqueda simultanea en varios proveedores turísticos, combinación de producto aereo y hotelero, etc…)

La agencia de viajes tradicional ha de ver en Internet una oportunidad y no una amenaza. Es curioso cuan distintas son las percepciones del uso de Internet en la agencia de viajes tradicional existentes entre una persona como mi socio Diego Crespo, de Viajes Paris, con más de 30 años en el sector y yo.

Diego ve (bueno, veí­a) en Internet una auténtica amenaza. Sus márgenes se reducían, los proveedores comenzaban a desarrollar la venta directa, el cliente cada vez más utiliza Internet desde casa o el trabajo para buscar sus vacaciones perfectas, … en definitiva, Diego veía en Internet una muy peligrosa competencia, contra la que no sabí­a como combatir.

En mi caso, al mes de abrir la agencia de viajes fí­sica (en noviembre de 2005), y sin conocer para nada el sector, tuve claro que en no mucho más de 5 años, el panorama actual de las agencias de viaje físicas habrí­a cambiado bastante. Además, al identificar las carencias tecnológicas de la agencia de viajes tradicional, supe entender que el correcto desarrollo y uso de un canal de comercialización online, era vital para poder crecer, diferenciarse de otras agencias de viaje físicas que no apuesten por el uso de Internet y combatir a nuestro nivel con las grandes agencias de viaje online.

Diego veí­a amenazas donde yo identificaba oportunidades: eso es lo bonito de los negocios. El caso es que con el tiempo, Diego cada dí­a está más contento de haber hecho caso a mis consejos e ideas, y aunque los frutos de nuestra cosecha todavía no han empezado a recogerse, confí­o en poder comenzar a hacerlo en los próximos meses.

En un próximo post analizaremos cual fue el camino que escogimos nosotros para alcanzar dichos objetivos y por qué utilizamos el nombre de XMLViajes.com para la comercialización de nuestro producto.

This entry was posted on Thursday, May 3rd, 2007 at 9:06 am and is filed under ideas, negocios. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.