Diario de un emprendedor:

El pasado día 31 de mayo acudí­ junto a mi socio Daniel Recio a las I Jornadas de Networking Activo organizadas por Emilio Marquez y su equipo de Networking y Redes Sociales, SL. Fue una experiencia diferente y atractiva, en la que habí­a la oportunidad de establecer múltiples contactos (aunque nosotros no hicimos demasiados por nuestra inexperiencia en estas lides del networking).

Básicamente decidimos acudir al evento para conocer a Alberto Dominguez de Dinamon, ya que su empresa se está encargando de desarrollar el portal Viajes.com y habí­amos quedado hacia unas semanas en charlar con más calma durante las jornadas de networking activo. Lo cierto es que no pudimos tener mucha calma, pero asistimos a una charla que dio junto con Carlos Blanco y luego durante la comida/buffet nos sentamos juntos y estuvimos charlando.

De momento Alberto no tiene muy claro que es lo mejor para Viajes.com Está claro que quieren posicionarse bien en buscadores, y conseguir tráfico. Además, han incorporado una parte de anuncios de Tradedoubler y otra de enlace directo a portales de viajes (tipo Rumbo, Atrapalo, Viajar, etc…).

Es algo paradójico, porque consigues tráfico para tu portal que luego redireccionas a portales que en principio son competencia tuya y además, pierdes la información del cliente (ya que la venta, de realizarse, termina haciéndose en la web del anunciante (es decir, en Rumbo, Atrapalo, Viajar, etc…).

Los grandes portales pagan cantidades que podemos considerar elevadas para que le redirecciones un cliente que termine una venta. Por ejemplo, me comentaba Alberto que le estaban pagando 11 euros los de Viajar.com en el programa de Tradedoubler por un cliente que reservara un vuelo a través del enlace que tiene en Viajes.com. ¿Como se justifica eso? Es decir, ¿como es posible que Viajar.com le pague a un “prescriptor” de sus servicios 11 euros cuando lo que el gana de esa reserva aerea es bastante menos de esos 11 euros? Pues básicamente porque lo que Viajar.com busca es captar al cliente y que para la próxima compra que ese cliente vaya a hacer, en lugar de ir primero a Viajes.com y que de ahi sea redireccionado a otro portal, pues que acuda directamente a Viajar.com a comprar. Según Alberto, él espera fidelizar a los clientes por los contenidos que va a ofrecer, pero me parece extraño que el cliente para sus próximas compras vaya primero a Viajes.com, salvo que el modelo de Viajes.com fuera parecido al de Kayak.com (metabuscador) o al que estamos implementando en XMLViajes.com .

Kayak es un metabuscador que realiza búsquedas múltiples en páginas webs (agencias de viaje online, webs de cadenas hoteleras, etc…). Basa su modelo de negocio en lo que recibe de redireccionar tráfico y en lo que recibe de los anuncios de Adsense de Google.

XMLViajes.com tiene un concepto distinto y desarrolla una tecnologí­a propia que conecta a los mayoristas directamente. Por ejemplo, si en Viajar.com se conectan a 5 mayoristas hoteleros para mostrar contenidos y en Rumbo se conectan a los mismos 5 mayoristas hoteleros, si desarrollamos una tecnología del tipo de la de Kayak, conectándonos a las webs de las principales agencias online (Rumbo, Viajar, Muchoviaje, Atrapalo, Edreams, etc…), los precios y los hoteles que vamos a conseguir serán idénticos en todos los portales, puesto que todos se están conectando a los mismos mayoristas hoteleros y todos mostrarán la misma información. En XMLViajes.com preferimos conectarnos directamente a esos 5 mayoristas hoteleros (por lo que sabemos que en cuanto a precio y producto vamos a ser igual de competitivos que las agencias online principales). La diferencia es que para nosotros Viajes.com no es un mero prescriptor de los servicios que recibe tráfico y lo redirecciona a mi portal, sino que nos convertimos en sus socios tecnológicos. Viajes.com consigue tráfico (clientes potenciales) y nosotros (XMLViajes.com) le ofrecemos a esos clientes potenciales los productos que están demandando, a un precio igual de competitivo que en cualquier agencia de viajes online. Pero el cliente permanece siempre en Viajes.com y todas las ventas son controladas por Viajes.com y éste puede establecer sus propias campañas con sus clientes, etc…. Lo mismo que con Viajes.com estamos haciendo con otros webmasters que poseen dominios premium que quieren explotar de una manera más efectiva.

This entry was posted on Thursday, June 7th, 2007 at 5:27 pm and is filed under proyectos, negocios. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.