Esta es la primera de una serie de encuestas cortas (1 pregunta) que estoy preparando con la herramienta de PollDaddy. Espero que en un futuro esta funcionalidad se incorpore a la comunidad Hosteltur para que desde allí mismo podamos generar las encuestas.

Estaba revisando esta tarde mi Google Reader para ponerme al día de los varios blogs que me gusta seguir y me han parecido muy interesantes 2 posts que quiero compartir con vosotros.
El primero de ellos que os recomiendo, nos habla sobre los contenidos y el valor que estos tendrán en el futuro, lo he leido en el blog de Jesus Encinar:

http://www.jesusencinar.com/2008/12/el-valor-de-los-contenidos-tiende-a-cero.html
Es curiosa su reflexión y me quería centrar en el siguiente párrafo:

“Contenido generado por el usuario. Muchos medios pecan de esnobismo al pensar que sus contenidos son mejores que los generados por usuarios amateur. A menudo es cierto, pero entre los contenidos generados por usuarios amateur puedes encontrar contenidos que igualan o superan la calidad del contenido profesional. Si antes el 100% de los contenidos de calidad era profesional, en el futuro esa cuota bajará y representará un porcentaje menor. Aunque la gran mayoría del contenido generado por el usuario sea de escasa calidad, habrá sin duda un porcentaje que sea tan bueno o mejor como el producido por un gran medio.”

Y quería destacarlo porque a raiz del bonito debate que surgió en Hosteltur y su Comunidad las pasadas semanas respecto de la web yotedoymas.com y la discusión sobre el aporte de valor añadido que los agentes de viaje profesionales podían facilitar al consumidor final, pensé que uno de los aspectos en los que debía centrarse un agente de viajes era en explotar aquellas aereas en las que tenía mayor conocimiento y por lo tanto podría aportar mayor valor añadido al cliente. Sin embargo, las reflexiones de Jesús me hacen pensar que quizás el consumidor final no necesita la figura del agente como experto, porque puede encontrar muchos expertos en los contenidos disponibles en la red (redes sociales, comunidades, blogs, etc…).

¿Qué pensáis los demás?

Una posible respuesta (no intencionada), la podemos encontrar en el segundo artículo que quería compartir con vosotros. Se trata de la reflexión que Alex Bainbridge (genial su blog) realiza sobre los agregadores (metabuscadores):

http://www.tourcms.com/blog/2008/12/17/aggregation-vs-curation-in-travel-two-words-you-need-to-know/
Creo que Alex da ciertas pinceladas sobre lo que podría ocurrir en un futuro en el mundo de la distribución de viajes (y quizás ahí es donde los agentes de viaje deban encontrar su nicho). Su frase del final, resume claramente su visión: “ultimately I expect consumers will tire of having everything aggregated – and really appreciate a well curated set of compatible products”.

Me gustaría saber tambien vuestra opinión sobre las palabras de Alex.